Erklärung zur Barrierefreiheit für shop.myon.clinic

Stand: November 2025

Beschreibung der Dienstleistung

Auf der Website https://shop.myon.clinic bietet myon.clinic digitale Gesundheitsleistungen, medizinisch orientierte Gesundheitsprodukte, sowie ergänzende Serviceangebote an. Nutzerinnen und Nutzer können Produkte recherchieren, vergleichen und erwerben. Zudem können digitale Services, z. B. Beratung und Monitoring-Module, gebucht werden.

Nutzung der myoncare App

Ein Teil der im Online-Shop angebotenen digitalen Gesundheitsleistungen wird über die myoncare App bereitgestellt. Für die Nutzung dieser Produkte ist daher die Installation der App erforderlich.

Die myoncare App unterstützt die grundlegenden Barrierefreiheitsfunktionen der mobilen Betriebssysteme (u. a. Screenreader, dynamische Textgrößen, systemseitige Kontrasteinstellungen). Einzelne Barrieren bestehen weiterhin. Die Barrierefreiheitsfunktionen der App werden sukzessive erweitert, insbesondere bei der vollständigen Screenreader-Ankündigung bestimmter Elemente und der konsistenten Fokussteuerung.

Diese Barrierefreiheitserklärung bezieht sich auf die Website shop.myon.clinic. Die Barrierefreiheit der myoncare App wird im Rahmen einer gesonderten Bewertung kontinuierlich geprüft.

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Die ONCARE GmbH ist bemüht, ihre Website im Einklang mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) und der Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV) barrierefrei zugänglich zu machen.

Die Website shop.myon.clinic ist teilweise barrierefrei. Die Umsetzung orientiert sich an den Anforderungen der EN 301 549 sowie den WCAG 2.2 (Level A und AA).

Erstellung dieser Erklärung zur Barrierefreiheit

Diese Erklärung beruht auf einer Selbstbewertung der ONCARE GmbH unter Einsatz automatisierter Prüfwerkzeuge sowie manueller Tests mit Screenreadersystemen.

Die letzte Bewertung erfolgte am 25. November 2025.

Wesentliche Funktionen des Online-Shops

Der Einkauf im Online-Shop ist grundsätzlich barrierefrei möglich. Nutzerinnen und Nutzer können Produkte suchen, Warenkörbe anlegen, Bestellungen auslösen und Bezahlvorgänge abschließen. Die wesentlichen Informationen wie Produkttext, Preis und Verfügbarkeit sind erreichbar und lesbar. Einzelne Einschränkungen bestehen bei der Tastaturnavigation und bei der programmatischen Verknüpfung von Fehlermeldungen.

Derzeit sind folgende barrierefreie Funktionen umgesetzt:

• Kompatibilität mit gängigen Browsern (Chrome, Safari, Firefox)
• Einsatz grundlegender semantischer HTML-Strukturen
• Klar strukturierte Produktseiten
• Grundlegende Bedienbarkeit mittels Tastatur
• Sichtbare Fokusrahmen auf vielen Elementen
• Screenreader-Lesbarkeit der Textinhalte
• Anpassung der Schriftgröße über Browsereinstellungen
• Keine schnellen Bildfolgen oder flackernden Inhalte
• Barrierefreier Bezahlvorgang

Die nachfolgend aufgeführten Inhalte sind derzeit noch nicht vollständig barrierefrei und werden schrittweise verbessert:

Inhalte, die nicht barrierefrei sind

• Fehlende oder unzureichende Alternativtexte bei Produktbildern
• Unzureichende Farbkontraste einzelner Buttons, Links und Hover-Elemente
• Vereinheitlichung und Nachbesserung der ARIA-Roles
• Teilweise inkonsistente Seitentitel und Navigationsstrukturen
• Fehlermeldungs-Feedback nicht vollständig WCAG-konform

Inhalte, die aus technischen Gründen derzeit nicht barrierefrei bereitgestellt werden können

• Prüfung und Umsetzung nativer Schriftgrößenanpassung im Frontend (Anpassung über Browser möglich)
• Einige Formularfunktionen des Shopify-Standards erlauben derzeit keine vollständige programmgesteuerte Fehlerzuordnung

Inhalte, deren Barrierefreiheit sich derzeit in Umsetzung befindet

• Optimierung der Tastaturnavigation in einzelnen Bereichen
• Erweiterung und Korrektur von Alternativtexten
• Prüfung und Anpassung unzureichender Farbkontraste
• Überarbeitung des ARIA-Rollenmodells

Unverhältnismäßige Belastung

Derzeit liegen keine Inhalte vor, deren barrierefreie Bereitstellung eine unverhältnismäßige Belastung gemäß § 4 BFSG darstellen würde.

Barrieren melden und Kontaktangaben

Barrieren beim Zugang zu Inhalten können Sie gerne bei uns melden. Wir freuen uns auf Ihr Feedback und bemühen uns, die gemeldeten Barrieren im Rahmen der technischen und wirtschaftlichen Möglichkeiten zeitnah zu beheben. Sie können über folgende Wege mit uns Kontakt aufnehmen:

ONCARE GmbH
Balanstraße 71a
81541 München
E-Mail: support@myon.clinic

Ein barrierefreier Kundenservice steht per E-Mail und über ein Kontaktformular zur Verfügung.

Zuständige Marktüberwachungsbehörde (MLBF)

Sollten Sie auf Mitteilungen oder Anfragen zur Barrierefreiheit keine zufriedenstellenden Antworten erhalten, können Sie sich an die Marktüberwachungsbehörde (MLBF) wenden. Diese unterstützt Sie dabei, Ihre Rechte geltend zu machen:

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF AöR)
c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung Sachsen-Anhalt
Postfach 39 11 55, 39135 Magdeburg
Telefon: +49 391 567 6970
E-Mail: MLBF@ms.sachsen-anhalt.de
Website: MLBF AöR